サービス

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化粧品 食品 医薬品等全品免税
ドン・キホーテの免税商品について
ドン・キホーテは、化粧品・食品・医薬品など免税商品を多数取り揃えております。ドン・キホーテにお立ち寄りいただき、ショッピングを是非お楽しみください。
免税のルール
対象資格

非居住者=日本国内に6ヶ月未満の滞在者


包装

特殊梱包された消耗免税商品は出国するまで開封出来ません。

免税区分

● 一般免税対象商品 税抜5,000円以上~上限なし
● 消耗免税対象商品 税抜5,000円以上~50万円

外国公館等に対する消費税の免税
免税の対象者 大使館、公使館、領事館等及び大使、領事等で、いずれも外務省大臣官房儀典総括官が発行した証明書「免税カード等」の交付を受けた方限定
免税カード 【対象品目】 物品・サービスの購入が対象
【対象金額】 免税対象の範囲及び最低購入金額が指定
免税の手続 「免税カード」「IDカード(身分証明証)」の提示、免税購入表の記入
ウェルカム予約サイトとは?
海外からお越しのお客様がドン・キホーテに来る前に取り置き(予約)が出来るサイトです。
対応言語は中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、韓国語、英語、タイ語、日本語の6言語です。
ドン・キホーテ全店対応しており、営業時間であればいつでも商品受取可能です。
こちらのサイトを利用しお買い上げをいただければ店頭で事前予約専用majicaカードをお渡しします。お得にお買い物ができます。
お客様のメリット

欲しい商品を手に入れられる

サイトに掲載商品はもちろん、掲載の無い商品もお気軽にお問い合わせください。

店舗受け取りがスムーズ

ドン・キホーテは深夜まで営業しているから好きな時間に商品の受け取りができます。

免税対応も可能

ドン・キホーテは全店免税店です。旅行中のお客様はお得に購入できるチャンスです。
(消耗品に関しては1日50万までが免税対象となります)

専用majicaでお得&便利

通常のmajicaカード(当社電子マネー)と同じく入金時に1P-100円でポイントが付きます。
一度登録すれば次回以降の手続きは簡単に!
ドン・キホーテの免税商品について
majicaカード
サイトを通じてお買い上げをいただくお客様にお配りをいたします。
通常のmajicaカード(当社電子マネー)と同じくチャージ100円ごとに1P付与。
さらに次回以降の予約もmajica番号を入れるとラクラク予約が可能です。
海外からおこしのお客様へのその他サービス
外貨によるレジ精算サービス

国内185店舗(2016年2月1日現在)において、従来のカード決済や日本円のお支払いだけでなく、中国元・台湾ドル・韓国ウォン・タイバーツ・香港ドル・米国ドル・ユーロによる精算サービスの提供を開始。

※紙幣のみの取り扱いとなり、おつりは日本円でのお返しとなります。両替サービスはいたしません。
空港配送サービス

国内 42 店舗(2017年2月8日現在)では、お買い上げいただいた商品を、店舗から帰路の空港まで直接配送する「空港配送サービス」の取り扱いを開始 。


全店無料 Wi-Fi & 銀聯カード決済対応

国内のドン・キホーテ、MEGA ドン・キホーテ全店で無料 Wi-Fi がご利用いただけます。
また、全店で銀聯カードの決済が可能となっています。

深夜まで営業!

24時間営業店舗もございます。


人気商品の多言語対応

訪日のお客様に人気な商品を英語・中国語・ハングル・タイ語などで案内しています。
※店舗により対応言語は異なります。

免税アドバイザーサポート

ネイティブスタッフまたは、タブレット端末を介してリアルタイムでお客様の疑問、質問にお答え致します。

免税対応数日本一!

※2017年1月31日現在 324店舗